A AGÊNCIA KRONOS é uma agência especializada em gestão de tráfego pago e coprodução, que desenvolve estratégias customizadas para o modelo de negócio dos seus clientes.
Na Agência Kronos, buscamos proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência e, por isso, tentamos deixar essa Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) o mais simples possível – mas, caso ainda tenha dúvidas, nossos canais de atendimento indicados ao final dessa política estão à sua disposição.
A Política de Privacidade da Agência Kronos foi criada para mostrar o nosso compromisso em sempre tratar os seus dados pessoais com segurança, privacidade e transparência.
Esta Política de Privacidade descreve os dados pessoais que coletamos, como eles são usados, armazenados e compartilhados e os seus direitos em relação a esses dados. Ao utilizar o nosso site, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais como descrito nesta política.
Recomendamos a leitura atenta.
Desenvolvemos essa Política de Privacidade para explicar – de uma forma clara, simples e objetiva – as nossas práticas, como os seus dados pessoais são tratados e por que pedimos eles.
Esta política se aplica, em geral, a todos os Usuários e potenciais Usuários dos serviços oferecidos pela Agência Kronos, incluindo Usuários dos sites ou outros meios.
Ao acessar e/ou utilizar o site e subendereços, o Usuário declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso para todos os fins de direito.
Caso o Usuário não se enquadre na descrição acima e/ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar os serviços oferecidos pela Controladora, bem como os sites e serviços por ela operados.
Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas, reclamações, quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou se comunicar com Agência Kronos sobre esse assunto, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento ou contatar o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@agkronos.com.br.
Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, recolhemos as informações de contato quando você preenche nossos formulários de contato/orçamento, dentre os quais podemos citar: o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome de usuário do Instagram, entre outras informações semelhantes.
Nós jamais alugaremos, venderemos ou compartilharemos informações que o identifique pessoalmente para fins comerciais sem sua autorização expressa. Entretanto, os dados relativos às características e atividades do usuário que definem o seu perfil poderão ser utilizados e compartilhados para fins comerciais e de marketing.
Dados Pessoais: são aqueles dados que comumente fornecemos em um cadastro, como nome, RG, CPF, gênero, data e local de nascimento, filiação, telefone, endereço residencial, cartão ou dados bancários. Mas também são dados pessoais algumas informações que nem sempre fornecemos de forma consciente, como localização via GPS, retrato em fotografia, prontuário de saúde, hábitos de consumo, endereço de IP (Protocolo da Internet) e cookies.
Tratamento de dados pessoais: qualquer operação que seja realizada com os seus dados pessoais, por exemplo, coletar, classificar, utilizar, acessar, processar, armazenar, eliminar, modificar, compartilhar, transferir etc. Cada uma dessas operações corresponde a um tratamento de dados.
Usuário: todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o(s) site(s) e/ou aplicativo(s), maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absolutamente ou relativamente incapazes devidamente representados ou assistidos.
Consentimento: autorização expressa e inequívoca dada pelo Usuário titular do dado pessoal para que a Controladora trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual fundamento necessário para o ato demande a autorização expressa do titular.
Encarregado de Dados Pessoais (DPO): é a pessoa do nosso time que cuida da sua privacidade aqui na Agência Kronos. Ele também vai poder tirar qualquer dúvida que você tenha sobre a forma como tratamos os seus dados.
O Usuário está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio de formulário de cadastro ou por meio dos sites operados pela Controladora.
Quando o Usuário realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela Controladora inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizadas apenas para o propósito que motivou o cadastro.
O website poderá coletar dados enquanto você navega pelo site, dados esses que não te identificam pessoalmente, como velocidade de conexão, endereço de IP, localização geográfica etc.
Ao navegar em nossas páginas, poderemos utilizar uma tecnologia comum na rede internacional de computadores, chamada “cookies”, através dos quais são armazenadas algumas informações em seu computador. Este armazenamento possibilita uma maior facilidade de navegação, em muitos casos, uma experiência personalizada para você.
A maioria dos navegadores permitem que você apague esses arquivos de seu computador, no entanto, caso o usuário configure seu navegador para bloquear os cookies, a experiência de navegação poderá ficar prejudicada.
A Agência Kronos poderá compartilhar os seus dados caso você solicite. O compartilhamento dos seus dados também poderá ser feito com empresas parceiras da Agência Kronos e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.
- Para você ter mais clareza, a Agência Kronos poderá compartilhar os Dados Pessoais coletados nas seguintes situações e nos limites exigidos e autorizados pela Lei:
- Com os seus clientes e parceiros quando necessário e/ou apropriado à prestação de serviços relacionados;
- Com as empresas e indivíduos contratados para a execução de determinadas atividades e serviços em nome da Controladora;
- Com empresas do grupo;
- Com fornecedores e parceiros para consecução dos serviços contratados com a Controladora (como tecnologia da informação, contabilidade, entre outros);
- Para propósitos administrativos como: pesquisa, planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco;
- Quando necessário em decorrência de obrigação legal, determinação de autoridade competente, ou decisão judicial.
Nas hipóteses de compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros, todos os sujeitos mencionados nos itens acima deverão utilizar os Dados Pessoais compartilhados de maneira consistente e de acordo com os propósitos para os quais foram coletados (ou com os quais o Usuário consentiu previamente) e de acordo com o que foi determinado por esta Política de Privacidade, outras declarações de privacidade de website, e todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.
Se você se inscrever na nossa base de dados em um site de terceiros, ou por meio de um aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou aplicativo (e não diretamente no nosso site) será compartilhada com o proprietário desse site ou aplicativo, e suas informações podem estar sujeitas as políticas de privacidade deles.
A partir da entrada em vigor da LGPD, você, como titular de dados pessoais, pode exercer seus direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais. Nós disponibilizamos os mecanismos detalhados abaixo para que você entenda de forma clara e transparente como exercer seus direitos e nossa equipe estará pronta para atender eventuais solicitações.
Elencamos abaixo quais são esses direitos previstos no art. 17 e art. 20 da LGPD:
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais
O fato de você ser Cliente da Agência Kronos já significa que nós fazemos o tratamento dos seus dados pessoais, mesmo que esse tratamento seja, entre outros, o armazenamento de dados pessoais em ambiente seguro e controlado. Você pode solicitar a Agência Kronos que confirme se realiza o tratamento dos seus dados pessoais.
Acesso aos dados pessoais
Você pode solicitar que a Agência Kronos informe e forneça os dados pessoais que possui em relação a você.
Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados
Se você verificar que os seus dados pessoais estão incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode pedir a correção ou complementação a Agência Kronos. Para isso, caso não seja possível realizar a alteração pelo próprio aplicativo da Agência Kronos, você precisará enviar um documento que comprove a forma correta e atual do dado pessoal.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
Caso qualquer dado pessoal seja tratado de forma desnecessária, em excesso para a finalidade a que se destina ou em desconformidade com a LGPD, você pode solicitar que a Agência Kronos que anonimize, bloqueie ou elimine esses dados, desde que fique efetivamente constatado o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei.
Portabilidade e direito de petição
Quando regulamentado o direito de portabilidade pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), você poderá solicitar a Agência Kronos a portabilidade dos seus dados pessoais a outro prestador de serviços. Além disso, com a constituição da ANPD, você terá também o direito de peticionar em relação aos seus dados perante a autoridade nacional.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento
Caso você tenha dado o consentimento para tratamento dos seus dados pessoais para finalidades específicas (e não necessárias para a prestação dos nossos serviços ou entrega dos nossos produtos), você poderá solicitar a eliminação desses dados pessoais, como por exemplo, dados pessoais obtidos a partir da sua geolocalização para indicação do local onde foram realizadas suas compras.
Informação das empresas com as quais a Agência Kronos compartilhou ou das quais recebeu seus dados pessoais
Você pode solicitar que a Agência Kronos informe com quais terceiros compartilhou ou de quem recebeu seus dados pessoais.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
Caso seu consentimento seja necessário para acessar ou usar determinado produto ou serviço, você pode pedir que a Agência Kronos esclareça se é possível fornecer esse produto ou prestar esse serviço sem o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, ou quais são as consequências de não fornecer o consentimento para este caso.
Revogação do consentimento
Caso você tenha dado o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, você pode solicitar a revogação desta autorização. A revogação do consentimento pode resultar na impossibilidade de uso de algumas funcionalidades do aplicativo, ou até mesmo no encerramento dos serviços prestados, mas não impede o uso de (i) dados anonimizados; e (ii) dados cujo tratamento esteja baseado em outra hipótese legal prevista na LGPD.
Decisões automatizadas
Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses e a indicação dos critérios utilizados para essas decisões. Por motivos de segredo de negócio, proteção de informações confidenciais e preservação da concorrência, a Agência Kronos não informa a forma de funcionamento desses sistemas automatizados. Importante destacar que a Agência Kronos não garante um resultado diferente da primeira decisão, mas podemos garantir que os nossos modelos tecnológicos são consistentes e pautados em princípios legais e éticos.
Caso você deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio da central de ajuda do nosso site ou diretamente com o nosso encarregado (DPO) pelo e-mail dpo@agkronos.com.br. Para efetivarmos os seus direitos, podemos solicitar comprovação da sua identidade, como medida de segurança e prevenção à fraude.
A Agência Kronos usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade de seus dados pessoais, como padrões de segurança de informação mais modernos praticados pela indústria de segurança da informação quando coleta e armazena dados pessoais.
Os dados pessoais podem, ainda, ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e outras tecnologias que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossos serviços e segurança.
Tratamos a segurança dos seus dados pessoais com o máximo de cuidado, utilizando padrões e melhores práticas adotadas no mercado
Nós utilizamos o recurso de Remarketing da Meta para veicular anúncios dentro do Facebook, Instagram e em plataformas parceiras da Meta.
Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim a Meta pode exibir os nossos anúncios para você dentro dos seus aplicativos, sites e plataformas parceiras. Para identificar a sua visita no nosso site utilizamos os cookies e pixels de rastreamento. Caso você venha a visualizar um dos nossos anúncios no Meta e não queira mais visualizá-lo, no próprio anúncio existem opções para ocultar e não visualizar futuramente os nossos anúncios.
Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google para veicular anúncios no Google e em sites parceiros do Google.
Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós, eventualmente, contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, tags e pixels de rastreamento. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio.
A Agência Kronos poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes imediatamente após a nova versão ser divulgada no nosso site ou enviada por e-mail para você.
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais, internacionalmente conhecido como Data Protection Officer (DPO), atua como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme artigo 5º, VIII da Lei nº 13.709/2018.
A Agência Kronos de forma íntegra e transparente está comprometida com a proteção e resguardo dos direitos dos titulares de dados, bem como em ser um agente colaborador da valorização da importância dos direitos relativos à privacidade e à proteção de dados pessoais
Dessa forma, em cumprimento ao artigo 41 da LGPD, nomeou seu Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Sr. Alexander César, com o seguinte endereço eletrônico para contato: dpo@agkronos.com.br.
Segundo a Lei nº 13.709/2018, a Agência Kronos é considerada a “Controladora” dos seus dados pessoais. Se após a leitura desta Política de Privacidade você ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus dados pessoais, você pode entrar em contato e-mail abaixo:
Encarregado (DPO): E-mail: dpo@agkronos.com.br.
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.